Доставка

1. География и способы доставки

Маркетплейс осуществляет доставку во все регионы России. Доступные варианты зависят от типа товара и удаленности объекта:

• Собственная логистика и склады партнеров: Оперативная доставка спецтранспортом в городах присутствия.
• Транспортные компании (ТК): Отправка заказов в любую точку РФ через проверенных операторов (Деловые Линии, ПЭК, СДЭК и др.).
• Самовывоз: Вы можете бесплатно забрать заказ со складов поставщиков или из пунктов выдачи (наличие возможности самовывоза указано карточке товара).

2. Типы транспорта

В зависимости от объема и веса вашего заказа мы подберем оптимальный транспорт:

• Малотоннажный (до 1.5 — 3 тонн): Для отделочных материалов, смесей и сантехники (типа «Газель»).
• Грузовой (5 — 20 тонн): Для кирпича, блоков, пиломатериалов (манипуляторы, шаланды, фуры).
• Спецтехника: По запросу возможна аренда бетононасосов и другой строительной техники.

3. Стоимость доставки

Итоговая стоимость рассчитывается автоматически при оформлении заказа и зависит от:

1. Общего веса и объема груза.
2. Расстояния от склада до вашего объекта.
3. Необходимости въезда в зоны с ограничением движения (центр города, ТТК/СК в Москве).
4. Выбранных дополнительных услуг (разгрузка, подъем).

4. Приемка товара и важные правила

• Подъездные пути: Покупатель обязан обеспечить возможность беспрепятственного проезда грузового автомобиля к месту разгрузки. Если проезд невозможен (узкие ворота, запрещающие знаки, плохое дорожное покрытие), разгрузка осуществляется на максимально близком доступном расстоянии.
• Время на разгрузку: На бесплатную разгрузку силами покупателя отводится фиксированное время (обычно от 30 до 60 минут в зависимости от тоннажа). Простой машины сверх лимита оплачивается отдельно.
• Осмотр товара: При получении внимательно проверьте целостность упаковки, количество и внешний вид материалов. После подписания акта приемки-передачи претензии к внешним дефектам и количеству не принимаются.

5. Дополнительные услуги

• Разгрузка и подъем на этаж: Рекомендуем заказывать заранее. Стоимость зависит от наличия лифта и веса отдельных позиций.
• Точное время: Вы можете заказать доставку к определенному часу («тайм-слот») за дополнительную плату.